Ambtenaar 2.0

samen werken aan overheid 2.0

Gezocht: gemeentelijke 2.0'ers die mee willen denken met KING e-dienstverlening

Ik werk bij het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten (KING) en op dit moment zijn we op zoek naar mensen die vanuit gemeenten in onze Adviesgroep e-dienstverlening willen plaatsnemen. Op 17 juni vindt hiervoor een startbijeenkomst plaats. Meer informatie of vragen kijk hier of vraag mij: http://twurl.nl/wf2odq

Weergaven: 52

Hierop reageren

Berichten in deze discussie

Dag Jakobien

Heel goed dat je gebruik wilt mogelijk maken van de ervaringen van gemeenten. Ik heb er goede ervaringen mee. In de discussiegroep Burgerzaken 2.0 kan je ook suggesties vinden om de e-dienstverlening te verbeteren.
Dank voor je reactie! Ik zal mijn oproepje daar ook nog even plaatsen. Waar kan ik die discussiegroep vinden precies? Ik ben nog nieuw op dit netwerk...

groet!
Jakobien
jakobien, kijk bij menu naar leden en netwerken en dan leden en groepen

succes!
Dag Jakobien,
je stelt deze vraag op Ambtenaar 2.0, maar ik zie verder niks over 2.0 in het programma staan. Is daar een reden voor?
:~Davied
Nou, het is meer dan ik zoek naar mensen die 2.0 "minded" zijn en die hoopte ik hier te vinden. :-)
Dat moet wel lukken idd ;-)
Zijn er ook mogelijkheden om ook de inhoud mee te nemen in het program?
Goed punt, overheidsdienstverlening moet niet alleen meer gaan om dienstverlening "van overheid naar de burger" maar juist ook om het organiseren van de conversatie met de burger en zo mogelijk de participatie van die burger in het beleidsveld. Voor velen is dat even wennen maar het is belangrijk om die omschakeling juist ook op gemeentelijk niveau te bereiken. Immers daar zit de overheid dicht op de burgers die het betreft.
Zo is het precies, mooi gezegd! En KING wil daarom ook graag samen met gemeenten kijken naar de e-dienstverlening en nieuwe producten ontwikkelen. Immers, zij weten als geen ander wat er leeft bij "de burgers" en wat die nodig hebben van hun (meest nabije) overheid. :-)
Hallo

Ik wil hier graag meedenken en deelnemen aan de werkgroepen.
Ik heb me al (bij de directie-adviseur van KING) aangemeld.
Helaas kan ik der e 17 juni nog niet bij zijn.

Thema's die me bezighouden zijn:
- uitbouw van de zaaktype lijst (ook voor interne dienstverlening)
- uitbouw van de procesdomeinen naar bijvoorbeeld (beleids-) projecten, handhaving, andere back-office processen
- uitbouw van zaaktype ken met autorisatie-aspecten
- integratievan het het RGBZ met systemen voor klant-contact-informatie

Ik heb soms het gevoel dat het zaakgericht werken nog te veel geassocieerd wordt met (publieks-) dienstverlening.
Als jet het ziet als een vorm van werkopdrachtsturing en beheersing komt het fenomeen in een heel ander daglicht te staan.


Peter de Wit

RSS

© 2017   Gemaakt door Dirk Jan van der Wal.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden