Deze maand loopt een landelijk onderzoek naar de veranderbereidheid van gemeenteambtenaren ten op zichtte van het concept Antwoord©. Antwoord© is de naam van het overheidsconcept waarbij iedereen via elk dienstverleningskanaal (zoals het fysieke loket, de telefoon of bijvoorbeeld het internet) dezelfde informatie krijgt en iedereen dezelfde kan zaken regelen met 'de' overheid.
Het concept Antwoord© is een typisch voorbeeld van een top-down benadering. Maar hoe staan de mensen op de…
Doorgaan
Prikbord (1 commentaar)
Je moet lid zijn van Ambtenaar 2.0 om reacties te kunnen toevoegen!
Word lid van Ambtenaar 2.0
Als je vragen hebt over het netwerk kun je deze altijd via blog, bericht of discussie stellen. Ook nodig ik je graag uit de Agenda te bekijken (Open Koffie is een echte aanrader) en zelf eventuele interessante evenementen aan te vullen.