Die vraag kwam een jaar geleden bij mij bovendrijven toen ik zag dat
Mutsaerts, redactielid van Geenstijl, me ging volgen op Twitter. Het afgelopen weekend heb ik het
in de praktijk kunnen testen. Voor mij niet onverwacht dus. Als je immers boven het maaiveld uitkomt ...
Het begin
Zelf werd ik op het artikel geattendeerd (incl. foto van vijf jaar geleden) door een
twitterbericht van @berbert, om 19.10, dus negen minuten na publicatie:
Om 19.20u volgde
de eerste felicitatie, om 19.24u
het eerste commentaar. Kortom, ik was snel op de hoogte en kon me dus op tijd voorbereiden.
Inhoudelijk viel het artikel overigens mee. Mijn interpretatie van het woord 'reaguurder' werd uit verband gerukt en verder werd in algemene zin mijn
boek wat belachelijk gemaakt. Voor de inhoudelijke discussie daarover, zie
mijn blog van zondagavond en de discussie daaronder.
Mijn reactie
Wat heb ik vervolgens gedaan? Het artikel staat online, er komen reacties op en die zijn meestal niet zo positief (ik herken me er ook niet in, dus op zich niet erg). Daar doe je niks aan, gewoon laten gaan. Het gevaar zit in de
spin-off:
1. Een artikel op Geenstijl staat maar heel kort in de aandacht. Maar door overdreven te reageren, kun je zelf de aandacht oprekken. Ik had de indruk dat sommigen daar ook op zaten te wachten:

De typefout heb ik direct hersteld natuurlijk. Dank voor de attendering ;-)
2. Een ander neveneffect kan zijn dat de aandacht van de groep wordt verplaatst naar een andere site, bijv. door elders spam te plaatsen, massaal lid te worden of ergens op te stemmen. Voorbeelden genoeg daarvan. Ook daar wilde ik op voorbereid zijn.
Enkele acties die ik het eerste uur genomen heb:
- in de eerste plaats heb ik de vrijwilligers van Ambtenaar 2.0 geattendeerd. Alle hulp was bruikbaar om de sites in de gaten te houden bijv.;
- de internetsite werd gesloten voor nieuwe leden: nieuwe leden moeten worden goedgekeurd door redactieleden (dat was toch al nodig door enkele commerciële spamaanvallen dit weekend);
- alle sites van Ambtenaar 2.0 werden regelmatig nagelopen op spam e.d. Reacties van mensen die nog niet bekend waren op het weblog kwamen in een wachtrij;
- de discussie op Geenstijl heb ik ondertussen nauwlettend gevolgd. Daar is immers zichtbaar wat de groep weet en of er afspraken worden gemaakt voor acties;
- zodra sites met persoonlijke informatie over mij langskwamen in de discussie (mensen gaan googlen immers), heb ik die persoonlijke informatie afgesloten (bijv. enkele foto's op Flickr);
- als inhoudelijke reactie op de aantijging in het artikel heb ik een blog geschreven met mijn kant van het verhaal;
- op mails en twitterberichten die direct aan mij gericht waren, heb ik netjes gereageerd en verwezen naar mijn eigen uitleg in het blog.
Reacties van anderen
Het aantal reacties via mail en twitter viel erg mee. Twee mensen hebben mails geschreven waarin ze de gevoeligheid van mijn definiëring van het woord 'reaguurder' probeerden uit te leggen. Eén van die reacties heb ik ook onder mijn blogje gezet. Dat leverde een leuk gesprek op dus. Interessant trouwens dat veel reacties impliceerden dat ik geen verstand van internet en de geschiedenis ervan zou hebben. Dat zal wel weer een vooroordeel over ambtenaren zijn.
Via Twitter was de respons iets directer, maar ook dat viel mee. Vooral opvallend was de reactie van iemand die me eerst ging
uitschelden naar aanleiding van een eerdere twittervraag van mij, waarna ik mijn vraag
uitlegde en vervolgens een bedruimelde tweet met een soort half excuus
terugkreeg.
In mijn omgeving waren de reacties tweeledig. Door sommigen werd ik
gefeliciteerd, anderen staken me juist een hart onder de riem. Een derde reactie:
het gaat nergens over. In ieder geval heb ik veel steunbetuigingen binnengekregen, via mail, sms en persoonlijk (niet via Twitter, steunbetuigingen zijn persoonlijk immers). Dat is sowieso fijn. Grote dank daarvoor!
Op Geenstijl zelf was weinig kritiek op het ongefundeerde gesneer in mijn richting, op een paar reacties na. Maar toch altijd fijn om te zien dat iemand z'n stem durft te verheffen:
Het gevolg
Uiteindelijk was de consternatie even snel voorbij als ze gekomen was. Aan het eind van de zondagavond nam het aantal reacties af en ik ben gewoon op tijd naar bed gegaan (hoewel je er ook weer niet zo heel rustig van slaapt). Maandag waren er nog enkele reacties, maar in de loop van de dag verdween het artikel van de voorpagina. En toen was het voorbij.
Voor de bekendheid van Ambtenaar 2.0 (en mij persoonlijk) heeft het natuurlijk geen windeieren gelegd. Er zijn opnieuw veel ambtenaren en anderen gewezen op het bestaan van Ambtenaar 2.0. Op die manier heeft het ons geholpen dus:

En dat is alleen maar toegenomen sindsdien.
Zie ook de grafieken van mijn twittervolgers:
|
De redactie van Geenstijl kon die reactie van mij schijnbaar wel waarderen:
Vraag
Maar misschien moet ik die vraag aan jullie voorleggen. Heeft het artikel in Geenstijl mij en Ambtenaar 2.0 geholpen of geschaad?
1. Geholpen:
negatieve publiciteit is ook publiciteit!
2. Geschaad:
een bericht op Geenstijl is schade voor je imago!
Je moet lid zijn van Ambtenaar 2.0 om reacties te kunnen toevoegen!
Word lid van Ambtenaar 2.0